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酒店管理大全
酒店市场营销
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2017情人节宣传策划书
05-20
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2017年餐饮营销的十大趋势
05-20
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(二)XX酒店2017营销方案
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(一)XX酒店2017营销方案
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营销2017——营销对策
05-20
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政协宾馆2017年十一月、十二月份促
05-20
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2017年酒店式公寓市场分析
05-20
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2017年“五·一”黄金周饭店业走势
05-20
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2017年某酒店春节促销方案
05-20
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(参考文)佳园饭店2017年6-12月营销
酒店人力资源
05-20
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某酒店2017年人力资源部工作计划
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饭店组织环境管理业绩审计程序概述
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大堂副理岗位职责
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大堂副理的工作范围
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酒店安全经理素养要求
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前厅的主要任务是什么？
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前台部培训计划
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酒店员工素质十则
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酒店公关部如何与媒体建立良好关系
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培训前台员工赢得更多散客
酒店财务管理
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酒店财务管理系统规划
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酒店财务政策及执行程序
10-16
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酒店物资与财会存货会计核算的实务
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资产财务部经理
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财务机构设置
10-16
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酒店财务报告分析的四个视角
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酒店财务管理如何定位
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酒店财务分析十忌
10-16
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茶楼资金管理制度
10-16
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餐饮企业会计制度及核算说明
酒店员工培训
05-20
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浙江省2017年7月高等教育自学考试
05-20
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2017年自考《饭店餐饮管理学》试卷
05-20
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2017年7月北京市文凭考试“餐饮管
10-16
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酒店驻店经理的工作流程
10-16
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酒店领班的成长历程
10-16
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礼宾部主管岗位职责
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餐饮管理知识
10-16
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餐饮主管岗位职责
10-16
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咖啡厅领班
10-16
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咖啡厅服务员
酒店工程物管
04-16
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酒店工程部运行经理岗位职责
04-16
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浅谈工程部门的节能降耗
04-16
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工程部知识：冷热电异步融错技术
04-16
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工程部知识：水泵节电原理
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硕士发包酒店装修工程重庆骗了80万
04-16
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工程部:空调的维护和保养
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“节能”不仅仅是钱的问题
04-16
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岗位职责范本——工程技术部
04-16
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浅谈旅馆更新改造工程的管理
04-16
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（一）浅谈旅馆更新改造工程的管理
酒店客房管理
10-16
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客房卫生管理
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客人类型和服务方法
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客房服务项目及其服务规程
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客房培训教案（二）
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酒店客房服务
10-16
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夜床工作流程
10-16
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客房部经理工作程序
10-16
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铺床的规范与要求
10-16
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酒店客房卫生操作规程
10-16
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客房卫生整理
酒店前厅大堂
05-20
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浙江2017年4月饭店前厅与客房管理
05-20
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2017年10月自考“饭店前厅与客房管
10-16
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服务工作的指导方针
10-16
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如何发挥餐厅领班的作用
10-16
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大堂服务十忌
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酒店前台站与坐要求
10-16
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酒店前厅设置标准
10-16
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餐饮店前厅部组织机构和服务人员岗
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酒店前厅部各点疑难问题处理
10-16
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酒店前厅管理
酒店星级标准
04-16
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星级评定促进饭店业健康有序发展
04-16
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星级饭店的评定规则
04-16
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沈阳市高档四、五星级饭店升至19家
04-16
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星级酒店存火患逾期不改可摘“星”
04-16
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探讨宾馆饭店业星级评定标准的修订
04-16
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申请星级饭店的管理制度要求
04-16
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旅游饭店星级评定标准检查员制度
04-16
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旅游饭店星级的划分与评定
04-16
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再谈酒店星级
04-16
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酒店星评标准
酒店电脑管理
05-20
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中国网通上海推出2017宽带酒店业务
10-16
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如何创造出全新的酒店网络运营模
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国际酒店业信息化发展进程及其启示
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北京饭店信息化IT系统升级需要缓行
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联科信息餐饮管理简介及解决方案
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Epicor全球酒店业管理功能助力凯悦
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中国酒店管理信息化服务网
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酒店CIO推动酒店信息化
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企业内部网的作用
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(一)常青藤数字化酒店解决方案
酒店服务质量
10-16
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宾客至上 员工第一
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影响电话接听质量的六个因素
10-16
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服务质量:亚洲大酒店让国际奥委会
10-16
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微笑与服务的距离
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日本的酒店管理及服务质量
10-16
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麦当劳微笑
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餐饮服务知识之托盘的技巧
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餐饮服务是效益的源泉
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餐饮服务质量如何控制
10-16
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提高服务质量从细节做起
酒店英语外语
04-16
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Wake-up Call Service 唤醒服务（
04-16
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At the Barbers 在理发店与美容厅
04-16
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Maintenance 维修服务(酒店常用英
04-16
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Settling complaints 处理投诉(酒
04-16
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Housekeeping 客房服务(酒店常用英
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At the Information Desk问讯处(酒
04-16
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The Bellman 应接服务员(酒店常用
04-16
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At the Reception Desk在接待处 (
04-16
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At the Entrance 在门口(酒店常用
04-16
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酒店常用英语部分词汇
酒店公文写作
05-20
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酒店前厅部2017年下半年工作计划
05-20
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酒店康乐部2017年度工作计划
05-20
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酒店2017年工作计划
05-20
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2017年前厅部工作计划
05-20
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酒店客房部2017年工作计划
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2017版住宿和餐饮业劳动合同（官方
05-20
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2017年酒店工作计划
05-20
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酒店2017年年度工作总结1
05-20
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酒店2017年工作总结
05-20
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房务部2017年度质量分析报告
酒店行政保安
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(一)酒店价格与收益管理的主要功能
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（二）酒店管理：是科学，也是艺术
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（一）CEO的管理内功：标准、流程
10-16
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酒店老总如何在经营中自我提升
10-16
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饭店提升服务质量妙方—给员工授权
10-16
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酒店管理—细节与成功的关系
10-16
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同台竞技中国酒店业输在哪里
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旅游饭店管理者怎样树立威信？
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总经理办公室出现问题怎样与总经理
10-16
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语言艺术(六)
新店筹备
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餐饮企业怎样注册商标
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餐饮创业中不可忽略的细节
10-16
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什么是餐馆的动线（风水）
04-16
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酒店筹备前期前厅部所需物品采购（
04-16
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酒店筹备经历
04-16
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酒店筹备要点
04-16
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酒店开业定点审批程序 及文件具备
04-16
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酒店筹备(二)
04-16
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酒店筹备(三)
04-16
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酒店项目策划书
餐饮管理
04-16
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餐饮管理手册
04-16
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餐厅服务员管理制度
04-16
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餐厅服务员规章制度
04-16
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餐饮管理制度
04-16
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餐饮财务管理制度
04-16
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餐饮管理手册全册
04-16
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餐厅员工守则
04-16
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餐厅服务59个技巧
04-16
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中餐服务
04-16
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餐饮消费中纠纷的解决方案
酒店厨房管理
10-16
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中餐厨房岗位职责
10-16
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切配领班岗位职责
10-16
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厨房岗位责任制
10-16
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中餐大厨岗位职责
10-16
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中餐总厨岗位职责
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腌制岗位职责
10-16
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上浆岗位职责
10-16
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洗碗工职责
10-16
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面点厨师
10-16
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面点领班职责
餐饮成本控制
10-16
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餐厅中的成本控制
10-16
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降低成本，提高酒店利润计划
10-16
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成本核算方法
10-16
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酒店成本控制内容
10-16
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厨房节约细到砧板、炒锅
10-16
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堵住黑洞 管理最重要（1）
10-16
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餐饮毛利率的作用是什么？
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酒店如何控制餐饮成本
10-16
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酒店餐饮成本控制
10-16
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酒店成本计算
酒店综合管理
10-16
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餐馆开业前的广告策划
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餐厅广告的战略战术
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餐饮广告宣传
10-16
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宾馆广告策划书
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宣传单张派发员工注意事项
10-16
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餐饮宣传品
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广告扑克对于餐饮业的影响？
10-16
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餐饮广告图1
10-16
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餐饮文化广告宣传的定位与思考
10-16
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餐饮广告妙语集
酒店部门管理
10-16
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酒店工程部设备的使用和维护
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工程部经理工作流程
10-16
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保安员广场巡逻岗
10-16
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保安部消防主任
10-16
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酒店物品携出管理办法
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酒店消防设施的管理规定
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动用明火安全管理规定
10-16
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酒店保卫部管理制度
10-16
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消防设备管理制度
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保安部奖惩制度
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