旅游饭店管理者怎样树立威信?
[10-16 20:38:20] 来源:http://www.dalupang.com 酒店行政保安 阅读:9312次
概要: 旅游饭店管理者的权威来自权力和非权力两个方面,前者是外界赋予和传统因素构成的。后者来自管理者个人的品质、才能和管理水平等,它是自发产生,并在管理实践中逐步形成的。旅游饭店管理者威信的树立,主要靠以下四个方面: (1) 靠品德高尚建立威信,即管理者靠公而忘私、任人唯贤、不贪功利、先人后已、处事公正等品德赢得员工的信任和拥戴。 (2) 靠真才实学确立威信,即以管理者渊博的知识、卓越的能力获得员工的尊敬和信赖。 (3) 靠实绩树立威信,即管理者通过忘我的工作精神和认真、务实、严谨、科学的工作作风,创造出色的业绩博得员工的敬佩和信服。 (4) 靠以身作则和言出必行维护威信,即管理者通过严于律己、实事求是、言必行、行必果的管理风格去征www.dalupang.com 服员工,使员工心服口服
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旅游饭店管理者的权威来自权力和非权力两个方面,前者是外界赋予和传统因素构成的。后者来自管理者个人的品质、才能和管理水平等,它是自发产生,并在管理实践中逐步形成的。旅游饭店管理者威信的树立,主要靠以下四个方面:
(1) 靠品德高尚建立威信,即管理者靠公而忘私、任人唯贤、不贪功利、先人后已、处事公正等品德赢得员工的信任和拥戴。
(2) 靠真才实学确立威信,即以管理者渊博的知识、卓越的能力获得员工的尊敬和信赖。
(3) 靠实绩树立威信,即管理者通过忘我的工作精神和认真、务实、严谨、科学的工作作风,创造出色的业绩博得员工的敬佩和信服。
(4) 靠以身作则和言出必行维护威信,即管理者通过严于律己、实事求是、言必行、行必果的管理风格去征
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